呂梁市人民政府辦公室

關(guān)于印發(fā)呂梁市政府信息依申請公開(kāi)投訴舉報受理制度的通知

各縣（市、區）人民政府，市人民政府各委、辦、局，市開(kāi)發(fā)區：

為進(jìn)一步做好我市政府信息依申請公開(kāi)工作，完善相關(guān)制度，現將《呂梁市政府信息依申請公開(kāi)投訴舉報受理制度》印發(fā)給你們，請參照執行。

呂梁市人民政府辦公室　??　　

2023年12月14日　　　　　

（此件公開(kāi)發(fā)布）

呂梁市政府信息依申請公開(kāi)投訴舉報受理制度

為進(jìn)一步做好政府信息公開(kāi)工作，加強對政府信息依申請公開(kāi)工作的監督檢查，暢通投訴舉報渠道，規范舉報調查行為，根據《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》），結合我市實(shí)際，制定本制度。

一、本制度適用于本市各級行政機關(guān)及其工作人員。

二、依據《條例》第三十三條，公民、法人或者其他組織認為行政機關(guān)不依法履行政府信息依申請公開(kāi)義務(wù)的，可以向上級行政機關(guān)或者政府信息公開(kāi)工作主管部門(mén)舉報。

三、受理機關(guān)辦理政府信息依申請公開(kāi)投訴舉報應當遵循分級受理、依法處理、公開(kāi)公正的原則。

各級政府信息公開(kāi)工作主管部門(mén)負責受理對本行政區域內行政機關(guān)政府信息依申請公開(kāi)的投訴舉報。

對本級政府信息公開(kāi)工作主管部門(mén)的處理不滿(mǎn)意的，可以向上一級政府信息公開(kāi)工作主管部門(mén)投訴舉報。

對行政機關(guān)設立的派出機構、內設機構依照法律、法規對外以自己名義履行行政管理職能的，可向本級政府信息公開(kāi)工作主管部門(mén)投訴舉報。

四、呂梁市人民政府信息公開(kāi)工作領(lǐng)導組辦公室受理對本級政府工作部門(mén)、依法設立的派出機構及下一級政府信息公開(kāi)工作主管部門(mén)的投訴舉報。投訴舉報電話(huà)：0358－8227519　，郵寄地址：呂梁市離石區永寧中路9號呂梁市人民政府辦公室。通過(guò)信函方式提出的投訴舉報，請在信封左下角注明“政府信息依申請公開(kāi)投訴舉報”的字樣。

五、各級受理機關(guān)應當向社會(huì )公布政府信息依申請公開(kāi)投訴舉報方式、受理范圍、工作機構及辦理程序，為舉報人提供必要便利。

六、投訴舉報人認為行政機關(guān)有下列情形之一的，可向有權受理機關(guān)提出投訴舉報：

（一）認為行政機關(guān)拒絕依申請公開(kāi)政府信息或者逾期不予答復的；

（二）認為行政機關(guān)提供的政府信息不符合申請內容或者不符合法定形式，要求該行政機關(guān)予以更正，該行政機關(guān)拒絕更正或者逾期不予答復的；

（三）認為行政機關(guān)依他人申請公開(kāi)的政府信息侵犯其商業(yè)秘密、個(gè)人隱私，要求該行政機關(guān)予以更正，該行政機關(guān)拒絕更正或者逾期不予答復的；

（四）認為行政機關(guān)提供的與其自身相關(guān)的政府信息記錄不準確，要求該行政機關(guān)予以更正，該行政機關(guān)拒絕更正或者逾期不予答復的；

（五）認為行政機關(guān)在政府信息公開(kāi)工作中隱瞞或者捏造事實(shí)的；

（六）認為行政機關(guān)違反規定收取費用，或通過(guò)其他組織、個(gè)人以有償服務(wù)方式提供政府信息的。

七、投訴舉報可采用來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)、電話(huà)等形式進(jìn)行。

八、投訴舉報人投訴舉報時(shí)，應提供以下內容：

（一）投訴舉報人姓名（單位名稱(chēng)）、聯(lián)系方式；

（二）被投訴舉報人姓名（單位名稱(chēng)）；

（三）投訴舉報事項和有關(guān)請求；

（四）反饋方式。

九、政府信息依申請公開(kāi)投訴舉報具有下列情形之一的，不予受理：

（一）沒(méi)有明確被投訴舉報人或者投訴舉報內容無(wú)法核實(shí)的；

（二）有關(guān)行政機關(guān)對同一投訴舉報事項已經(jīng)按程序辦理的；

（三）有關(guān)投訴舉報事項通過(guò)行政復議、行政訴訟等法定途徑正在辦理的；

（四）其他不屬于政府信息依申請公開(kāi)投訴舉報受理范圍的情形。

十、政府信息公開(kāi)工作主管部門(mén)應做好實(shí)名投訴舉報人信息的記錄和保密工作，妥善保管政務(wù)公開(kāi)投訴舉報資料。

十一、各級受理機關(guān)收到依申請公開(kāi)投訴舉報后，應當在3個(gè)工作日內進(jìn)行審查，決定是否受理。決定受理的投訴舉報，應當在收到依申請公開(kāi)投訴舉報后的5個(gè)工作日內完成轉辦，自決定受理之日起20個(gè)工作日內處理完畢，并告知投訴舉報人調查結論和處理結果。因特殊原因不能按期辦結的，經(jīng)政府信息公開(kāi)工作主管部門(mén)負責人同意，可延長(cháng)20個(gè)工作日。

十二、本制度自發(fā)布之日起施行。

咨詢(xún)電話(huà)：市政府辦??信息中心??8227519