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寫(xiě)信日期 2024-07-22 回復部門(mén) 興縣人民政府
信件內容

2024年7月22日于呂梁市興縣太平洋觀(guān)瀾國際參加科目一考試，本人已在交管平臺預約成功并繳納費用，但在現場(chǎng)卻被告知無(wú)法進(jìn)入考場(chǎng)進(jìn)行考試。多方申述無(wú)果，現場(chǎng)人員說(shuō)要去找本地車(chē)管所所長(cháng)解決處理（關(guān)于此，我是否可以主觀(guān)上認為這是暗示讓我去找關(guān)系、送禮的意思）。但因為時(shí)間寶貴，并且還是希望今日能把此事得到妥善解決。故去車(chē)管所尋找所長(cháng)解決問(wèn)題，但等待一上午也未見(jiàn)人出現（我理解領(lǐng)導有事需要出差或外出，但對此所長(cháng)當時(shí)是工作原因外出還是曠班存疑）。到此，維權之路漫漫，各方互相扯皮踢皮球行為讓我倍感疲憊。作為中華人民共和國公民，公民權益受到侵害，倍感痛心。大城市的發(fā)展讓這些基礎民生問(wèn)題可以得到快速解決，小城市仿佛變成了法外之地。小城市的人情世故讓本該快速能夠解決的小問(wèn)題，變成了需要求人問(wèn)路甚至送禮層面的大問(wèn)題。有時(shí)我不禁疑惑，是真的小城市留不住人么，還是那些所謂上了岸的人開(kāi)始不作為！這是一件很小的事情，但也足以以小見(jiàn)大。我的訴求很簡(jiǎn)單，請相關(guān)部門(mén)說(shuō)明不讓考試的緣由，并告知何時(shí)何地我才能考上科目一。特盼，望盡快解決。
回復狀態(tài) 已辦結 回復日期 2024-07-29
回復內容

網(wǎng)民朋友，您好！經(jīng)與當事人電話(huà)了解，該女士稱(chēng)實(shí)際是她弟弟要參加駕駛證科目一理論考試。其弟弟于2024年7月22日前，通過(guò)交管“12123”平臺預約成功并繳費。而其弟弟之前是在興縣宏恩駕培機構報的名，2024年7月22日安排的考試是興縣騰達駕培機構，預約錯誤了。

由于車(chē)管所機動(dòng)車(chē)業(yè)務(wù)窗口（駐地在蔡家鄉池家梁村），公安網(wǎng)絡(luò )發(fā)生故障，當天是星期一辦理業(yè)務(wù)群眾較多，為不影響群眾，所長(cháng)親自組織專(zhuān)人和相關(guān)部門(mén)前去處理。

已告知當事人弟弟可通過(guò)交管“12123”平臺自主預約“興縣交警大隊理論考試場(chǎng)（宏恩駕校）”科目一考試，不要預約為“興縣交警大隊理論考試場(chǎng)（騰達駕校）”。經(jīng)多次詳細給當事人說(shuō)明，得到了理解。隨后又告知當事人：本月宏恩科目一理論考試已約滿(mǎn)，建議預約到8月5日。
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